นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SKVegas เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม SKVegas ผ่านเว็บไซต์ skvegas.ws หรือช่องทางใดก็ตามที่เราให้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเข้าชมเว็บไซต์ของ SKVegas รวมถึงบุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด
SKVegas ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง
SKVegas เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล บัญชีไลน์ (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต คำร้องเรียนและข้อเสนอแนะ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง SKVegas ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น
SKVegas ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
- เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก SKVegas ให้คุณ
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย
SKVegas ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบธรรมดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่ทำสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการทุจริตเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน
- ความยินยอมของคุณ: ในกรณีอื่นๆ ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ SKVegas ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ SKVegas กำหนดไว้
SKVegas ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
SKVegas ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ไม่ใช่ระดับบุคคล
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย | ตามเซสชัน |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 30 วัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (เฉพาะเมื่อยินยอม) | 180 วัน |
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม SKVegas
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่อยู่ในระบบ SKVegas ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ SKVegas ผ่านอีเมล support@skvegas.ws หรือไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
SKVegas จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีกำหนด
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล SKVegas จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
SKVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ SKVegas จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ SKVegas ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@skvegas.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- คำถามที่พบบ่อย: ดูที่หน้า FAQ
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ SKVegas ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยอย่างเต็มที่ เราถือว่าทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญและจะดำเนินการด้วยความจริงจังเสมอ